Besoin d'aide ? N'hésitez pas à nous contacter.

FAQ

Vos bougies sont-elles 100 % naturelles ?

Oui ! Nos bougies sont fabriquées à partir de cires végétales, sans paraffine, sans produits toxiques et sans OGM. Nous utilisons également des parfums sans phtalates et des mèches en coton non traité.

Où sont fabriquées vos bougies ?

Toutes nos bougies sont fabriquées à la main dans notre atelier situé dans les Landes, en France. Nous privilégions les circuits courts et les matières premières locales.

Quelle est la durée de combustion des Bougies Candor

CARMEN - environ 30 heures

LUNARIS - environ 45 heures

Pourquoi ma bougie ne brûle pas uniformément ?

Cela peut arriver si la bougie n’a pas été brûlée assez longtemps lors de la première utilisation. Nous recommandons de laisser fondre la cire jusqu’au bord du contenant à chaque allumage pour éviter les creux, cela peut prendre environ 3 heures.

Vos bougies sont-elles véganes et cruelty free ?

Absolument. Aucun ingrédient d’origine animale n’est utilisé, et aucun test n’est effectué sur les animaux.

Quels sont les délais pour recevoir ma commande ?

Les commandes sont traitées et envoyées sous 2 à 8 jours ouvrés. La livraison prend généralement 48h à 72 heures.